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医院停车难?你可能需要一份“无非不集”的操作指南!

发表时间: 2020-04-17 10:22:49

浏览: 86

随着人们生活水平的快速提高,汽车保有量飞速增长,开车就医成为普遍现象。而医院停车设施规划滞后、停车泊位紧缺、科技手段缺失或落后,习惯性随意性停车等,导致大量机动车和行人堵塞在医院入口,严重妨碍了急救、消防、就医车辆的进出,从而存在较大的交通安全隐患和医院安全问题。

随着人们生活水平的快速提高,汽车保有量飞速增长,开车就医成为普遍现象。而医院停车设施规划滞后、停车泊位紧缺、科技手段缺失或落后,习惯性随意性停车等,导致大量机动车和行人堵塞在医院入口,严重妨碍了急救、消防、就医车辆的进出,从而存在较大的交通安全隐患和医院安全问题。


医院停车现状

01车辆出入时段集中、易拥堵

就诊高峰期车辆出入集中,车辆通行效率低,易拥堵,患者用户体验差,甚至可能造成就医延迟等后果;

02随机停车、占道停车现象突出

停车位空间不足,占道停车现象严重,影响医院的就医秩序,甚至阻碍了生命通道,严重影响了医院的服务质量;

03现金收费、资金流失严重

收费岗亭每天收取大量现金、票据,异常填报和利用传统收费系统漏洞作弊的现象时有发生;

04人工投入大、管理效率低

传统停车场管理模式,自动化程度低,需要投入较多的人工成本,且管理效率低;

05车辆监管体系薄弱、数据孤立

每天出入人员、车辆类型多,缺乏统一的监控管理,员工卡、停车卡、门禁卡无法实现数据连接。

医院停车,作为医院与患者接触的第一场所,停车场管理水平及工作人员素质是医院的窗口,直接反映了医院的管理水平和影响患者对医院服务的满意度。而如何有效地解决医院停车规划、建设、管理的一系列问题,就是医院目前面临的最重要课题。

 

目前,全国各地医院也开始通过一系列的改进措施改善“停车难”等诸多问题,针对医院的具体情况制定相应的停车治理方案,已在一定程度上缓解了停车问题的困扰,实现了停车管理和服务的升级,提升了医院的停车管理水平。



中国医学科学院阜外医院


中国医学科学院阜外医院是世界上最大的心血管疾病诊治中心,和集医疗、科研、预防和人才培养于一体的国家级医学研究与教育中心。

近年来,停车难已成为影响医院运营效率和市民就医感受的社会问题。2016年,阜外医院开始引入智慧停车管理系统。采取停车改进措施之后,这家医院有了新的变化:

1、早高峰时段在院外排队以及门前的混乱情况得到了很大程度的缓解;2、病人、职工的客户满意度得到大幅提高;3、医院问诊量提升,医疗收入增长;4、阜外医院的公众形象得到极大提升。


北京大学国际医院


北京大学国际医院建成于2014年,是一所非常现代化的医院,医疗建筑面积约32万平米,是亚洲最大的单体医疗建筑之一。

一直以来,医院以"建设国际一流医院,领跑医疗体制改革"为使命,勇于打破传统医疗概念,以新思维造就新的医疗模式。在医院停车方面同样标新立异,前后共历经三次变革,并率先引进ETC智慧停车系统,实现停车管理全自动化。

据了解,最开始,医院用的还是人工停车收费,效率太低。后来改用车牌识别,但故障率高,尤其在早上看病高峰期,一个车出现问题,后面就堵了一排车,现在用了ETC停车,再没有出现过这种情况,关键时刻不掉链子。


中山大学附属肿瘤医院


中山大学附属肿瘤医院是全国最好的肿瘤医院之一。医院停车场内设600多个停车位,主要对内部工作人员开放。

虽然停车场只对医院工作人员开放,但据了解,医院工作人员早高峰上班时段,也是病人前来就医高峰时段。过去人工收费的时候,车辆通行率低,员工上下班高峰经常出现拥堵,严重影响了员工的工作效率和体验。

现在,ETC升级改造后,车道识别率高,系统稳定,通行效率大大提升,而且停车系统与医院的后勤系统相对接,员工可以提前预约进出停车场;医院供应商的流动车辆进出停车场也得到有效管理,保证了医院停车的有序和安全。现在,医院的有些出入口不再安排人员值守,工作效率提高了很多,收到的投诉也越来越少。


德阳市人民医院


作为德阳地区专业设置齐全、设备先进、规模最大、级别最高的一所综合性医院,德阳市人民医院自始至终为百姓提供着优质高效的医疗服务。而近年来,“停车难”是到医院就诊的患者反映较多的问题。

为了满足百姓需求、方便患者就医,就在近日,医院正式对出入医院停车场的9条车道进行重新规划改造,引入智慧停车管理系统。

在这次停车服务智能升级中,医院还推出“无感支付”,车辆进出停车场无需停车,自由进出,自动扣费,前来就诊的车辆将体验一秒通行的停车体验。

通过上述可以看到,四家医院在停车服务智能化升级过程中,推行的都是“无非不集”(无人值守、非现金支付、不停车通行、集中监控)的停车场管理方式。未来医院停车管理的发展趋势,也必定是无人值守化、电子支付化、自动通行化和平台管理化。

作为“无非不集”全自动智慧服务理念的首创者,伟龙金溢在医院停车管理方面有着非常成熟的经验,接下来,将继续打造 “金溢泊时捷”医院智慧停车解决方案,为智慧医院行业的融合创新注入新的活力。


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